LEISTUNGSPORTFOLIO //

Wir begleiten Ihre Projekte umfassend und nachhaltig

Sie wollen wissen, ob Ihre Umgebung für eine Standardsoftware geeignet ist? Sie wollen einen einzigen Ansprechpartner für Analyse,
Implementierung und Support? Wir helfen Ihnen kompetent in jeder Phase der Wertschöpfungskette.

für mehr Informationen: halten Sie Ihre Maus auf die jeweiligen Punkte 

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Zu Beginn eines Projektes analysieren und bewerten wir zunächst Ihre Geschäfts- und IT-Prozesse sowie Ihre IT-Systemumgebung und stellen die jeweiligen Reifegrade fest.

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Auf der Basis der detaillierten Analyseergebnisse entwickeln unsere Berater und IT-Spezialisten Konzepte für ein optimiertes Prozessmanagement und für Ihre Systemarchitektur.

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Als autorisierter Reseller bieten wir unseren Kunden sämtliche Software-Produkte unserer Partner IBM und Edge an. Ihr Vorteil: Sie haben nur einen einzigen Partner für Software und Integration.

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Seit 2015 arbeitet unser agiles Entwicklungsteam in Mainz und entwickelt dort leistungsstarke standardisierte Softwarelösungen auf einer Softlayer Cloud.

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Der Erfolg einer guten Standardsoftware hängt in erster Linie von der effizienten Integration in Ihre spezifische System- und Netzwerkumgebung ab. Unsere Integrationsexperten legen dabei einen besonders starken Fokus auf die kundenindividuelle Betreibbarkeit der Lösung.

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Der Erfolg eines IT-Projektes steht und fällt maßgeblich mit der Qualität der eingesetzten Projektmanager. Unsere Spezialisten sind nach PMBOK oder Prince 2 zertifiziert und sorgen für einen zuverlässigen Projektverlauf hinsichtlich Zeit, Qualität und Kosten.

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Serima Consulting bietet Ihnen ein eigenes 24/7 Servicecenter für den 1st und 2nd Level Support an. Durch die genaue Kenntnis der von unseren Teams implementierten Lösungen können Störungen bei den Endkunden schnell qualifiziert, kategorisiert und behoben werden. Für den Support, Scrum und unsere Dokumentation setzen wir seit 3 Jahren sehr erfolgreich die cloudbasierte Produktpalette von Atlassian ein.

THEMEN //

HIER SIND WIR PROFIS

CLOUD – Wir leben „Cloud“

Wir implementieren kreative Cloud Lösungen im Netzwerkmanagement für unsere Kunden und nutzen auch selbst die Vorteile von Cloudservices für unsere Entwicklungen.

SMART ENERGY – Unsere Energieversorgung befindet sich im Umbruch

Erneuerbare Energien, die Schwankungen unterworfen sind, werden in das Stromnetz integriert. Das verlangt nach einem intelligenten Regelsystem. Energieversorger weltweit arbeiten an smarten Lösungen und wir möchten Energieversorger mit eigenen Lösungen zur intelligenten Überwachung unterstützen.

EVENT MANAGEMENT – Mehr Leistung durch kontinuierliche Überwachung

Event Management und Monitoring stellt die Verfügbarkeit und Qualität der IT Services eines Unternehmens sicher. Mit unserer langjährigen Erfahrung in diesem Umfeld unterstützen wir Sie, Ihre komplexe IT Umgebung leichter zu managen, aussagekräftige Informationen zu erhalten und Ausfälle zu vermeiden.

ANALYTICS – Von reaktiv zu prädiktiv

Während Lösungen zur Überwachung von Diensten ursprünglich rein reaktiv den Ausfall eines Dienstes gemeldet haben, lässt sich mit Analytics anhand der stetigen Auswertung aller Daten bereits im Vorfeld erkennen, dass ein Device ausfallen könnte. Nutzen Sie gerne unsere Erfahrungen in diesem Umfeld.

SCRUM – „Agil“ bedeutet „von großer Beweglichkeit zeugend, regsam, wendig“

Scrum als agile Methode hat sich für uns zu einer erfolgreichen Projektkultur entwickelt – sowohl bei der Implementierung von Kundenprojekten als auch bei der eigenen Entwicklung von Software-Lösungen.

SUPPORT – Wir sind auch nach der Implementierung noch für Sie da

Wir bieten unseren Kunden ein eigenes 24/7 Support Center für den 1st und 2nd Level Support an. Durch die genaue Kenntnis der von uns implementierten Lösung können Störungen schnell qualifiziert, kategorisiert und behoben werden.